よくあるご質問

「こちらではお客様よりお問合せの合った中でも、特によくいただく質問を掲載しております。ご不明な点がございましたらどんな小さなことでもかまいませんのでお気軽にお問合せ下さい。」

お申込みについて

Q1電話だけで見積りをしていただきたいのですが?
A電話だけでもお見積りは可能です。しかし、正確なお見積もりにはやはり実際の状況の確認が必要となります。明確な費用をご提示するためですので、ご理解ください。またお見積りは無料ですので、お気軽にご相談くださいませ。
Q2土日や早朝・深夜の対応は出来ますか?
Aお電話での対応は、24時間365日承っております。また実際の作業におきましても、土日や早朝・深夜の対応ができる場合があります。お客様のご希望を叶えるため善処致しますので、一度ご相談くださいませ。

料金について

Q1作業後に別途料金が発生することはありますか?
Aお見積りでご提示した金額以外に費用をご請求することは一切ございません。ご安心ください。
Q2パック料金に「~」と幅があるのはなぜ?
Aパック料金は該当の間取り面積での最低価格になります。整理品の量・清掃の有無などにより増減がございますので、お見積りにて正確な金額をご提示させていただきます。
Q3相見積りはしてもらえますか?
Aもちろん可能です。弊社は、地域最安値のご提示をさせていただいておりますが、もし他社様のお見積りより1円でも高ければご連絡ください。勉強させていだだきます。

遺品整理について

Q1遠方のため立ち会えないのですが遺品整理は可能ですか?
Aお客様の立ち合いがなくとも遺品の整理は可能です。クイックは全国での遺品整理に対応致しますので、遠方でもお客様の代わりを務めることができます。また遠方という理由のほか、様々な理由で立ち合いが難しい場合にも対応致します。
Q2現金や貴重品、金券などが発見された場合の対応を教えて下さい。
Aお客様が把握していない現金や貴重品、金券などが見つかることは珍しいことではありません。そのような場合には必ずお客様に報告をさせていただきますので、ご安心くださいませ。
Q3自転車やバイクなどの粗大ごみも回収してもらえますか?
A自転車やバイクの回収ももちろん行っております。また、粗大ごみと思われるものでも、買取対象に設定してある場合には弊社にて買取を致します。お気軽にご相談くださいませ。
Q4ごみとして回収されたものはどうなりますか?
A分別した後、ごみ処理場へ運ばれます。産業廃棄物も指定の処理場へと運ばれ、適切に処理されますのでご安心ください。
Q5間違って回収に出してしまったものは取り戻せますか?
A申し訳ございませんが一旦回収した物を取り戻すことは不可能ですので、貴重品等の分別の際に必ずお客様ご自身でご確認頂けますようお願い致します。

特殊清掃について

Q1特殊清掃はどんな現場でも対応可能ですか?
Aご遺体がお部屋にある場合には、法律に則り警察への対応をお願いすることになります。それ以降の対応に関しては、弊社が責任をもって清掃させていただきます。
Q2悪臭がひどいのですが・・・
A特殊清掃のプロがお伺いします。その際、専用薬剤や消臭装置といった専門的な道具を使用して臭いをとっていきますので、ほとんどの悪臭を消すことが可能です。
Q3害虫の駆除もできますか?
A専用の殺虫剤を使用して害虫の駆除を行うことが可能です。その際、害虫の種類や量に応じた専門的な対策を行いますので、お困りの方は事前にご相談ください。

その他サービス

Q1ハウスクリーニングもお願いできますか?
Aはい、ご対応可能です。お部屋の広さ、水周りの有無などご確認事項がございますので一度ご相談下さい。
Q2遺品の供養に対応していただけますか?
A神棚やお仏壇など、供養が必要な遺品がある場合には、必ず供養をしたのちに処分させていただいておりますのでご安心ください。その後お客様へのご連絡を差し上げます。